Οδηγός Παραγγελιών για Επαγγελματίες

Η Yum Tales συνεργάζεται με επαγγελματίες σε όλη την Ελλάδα, προσφέροντας προϊόντα υψηλής ποιότητας σε ambient συνθήκες και αξιόπιστες υπηρεσίες διανομής. Παρακάτω θα βρεις όλες τις βασικές πληροφορίες σχετικά με παραγγελίες, αποστολές, πληρωμές και πολιτικές.

1. Τρόποι Παράδοσης
Στην Αττική οι παραδόσεις πραγματοποιούνται με ιδιόκτητα οχήματα της Yum Tales, εξασφαλίζοντας σταθερότητα και συνέπεια.
Για την υπόλοιπη Ελλάδα, οι αποστολές γίνονται μέσω συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας.
Σε ορισμένες περιοχές η διανομή εξυπηρετείται μέσω τοπικών συνεργατών διανομής, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του δικτύου της κάθε περιοχής.
Όλα τα προϊόντα αποθηκεύονται και μεταφέρονται σε ambient συνθήκες, χωρίς ανάγκη ψύξης και έχουν διάρκεια ζωής 6-9 μήνες.
Παραλαβές από την έδρα δεν υποστηρίζονται.

2. Τρόποι Παράγγελίας

Η παραγγελιοληψία λαμβάνει χώρα μέσω App, email ή τηλεφώνου

3. Χρόνοι Παράδοσης
Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέχρι τις 14:00:
• Αττική: παράδοση σε 2 εργάσιμες ημέρες
• Υπόλοιπη Ελλάδα: παράδοση σε 3–5 εργάσιμες ημέρες
• Περιοχές που εξυπηρετούνται από τοπικούς συνεργάτες διανομής: ο χρόνος διαμορφώνεται βάσει του δικού τους προγράμματος
Express αποστολές δεν υποστηρίζονται αυτή τη στιγμή.

4. Ελάχιστη Παραγγελία & Μεταφορικά
Η ελάχιστη παραγγελία είναι 50 EUR για όλες τις περιοχές της Ελλάδας.
Στην Αττική δεν υπάρχουν μεταφορικά κόστη.
Για περιοχές που εξυπηρετούνται απευθείας από τη Yum Tales, τα μεταφορικά υπολογίζονται με βάση το βάρος:

  • 10g-2kg: 5 EUR
  • 2kg-25kg: 7 EUR
  • 26kg-50kg: 14 EUR
  • 51kg-70kg: 21 EUR
  • 71kg-100kg: 30 EUR
  • 100kg-200kg: 40 EUR
  • 201kg-600kg: 50 EUR

Σε περιοχές που εξυπηρετούνται από τοπικούς συνεργάτες διανομής, οι χρεώσεις ενδέχεται να διαφέρουν.
Το τελικό κόστος υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι.

5. Τρόποι Πληρωμής
Στην Αττική υποστηρίζονται κάρτα, αντικαταβολή, τραπεζική κατάθεση και πίστωση
Για την υπόλοιπη Ελλάδα, διαθέσιμες είναι η πληρωμή με κάρτα ή τραπεζική κατάθεση (χωρίς αντικαταβολή).
Για πληρωμή με πίστωση επιλέξτε ” Άμεση Τραπεζική Κατάθεση ή Πίστωση”. Αν δεν έχετε συμφωνημένη πίστωση παρακαλώ αναγράψτε ότι θέλετε πίστωση στα σχόλια της παραγγελίας.

6. Πολιτική Ακύρωσης
Δεν είναι δυνατή η ακύρωση ή επιστροφή παραγγελιών. Δεν είναι δυνατή η προσθήκη προϊόντων σε υπάρχουσα παραγγελία.

7. Λάθος ή Ελλιπής Παραγγελία
Σε περίπτωση λάθους προϊόντος ή ελλιπούς παραγγελίας, η αντικατάσταση αποστέλλεται με έξοδα της Yum Tales.
Η νέα αποστολή ακολουθεί τους αντίστοιχους χρόνους παράδοσης, ξεκινώντας από τη στιγμή που ενημερώνεται η ομάδα μας.